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护理职场禁忌你别入坑!
发布人:宝悦母婴会所   发表时间:2019-09-18 17:14

护理行业是一项高风险的职业,稍有不慎就会发生差错或不良事件。

护理行业是一门不断探索的学科,需要不断学习、不断总结经验并灵活地运用到工作中。

长春产后护理中心

如何才能有效地规避风险及不必要的麻烦,使身心处于最佳状态投入工作,这15件事千万别做。

非抢救病人时不要执行口头医嘱

这种情况一般易在夜间医生休息时段发生。

由于人体的各种生理活动都有一定的时间规律,病理活动(疾病)也如此,很多疾病易在夜间发作,如冠心病、哮喘、脑血栓、结石疼痛等。

如果执行了口头医嘱,而该时段病人发生病情变化,分不清是执行医嘱引发的还是新发疾病;或执行后出现不良反应或掩盖病情等,导致的不良后果,个别医生是不会承认和担责的,到时候吃「哑巴亏」的是护士。

不要违规操作

违规操作会带来一系列的安全隐患如易引发并发症、不良事件等。

不要向患者宣教似懂非懂的相关专业知识

一是患者接收了错误的信息后采取了错误的方法,重者会引发并发症或新发病,轻者会影响患者疾病康复。

二是患者对宣教者的信任度会大打折扣,从而会对整个团队、整个治疗产生质疑。

对不清楚的问题不要随口回答对方

一患者刚抽完血问护士是否可以进食,护士随口说可以,本来该患者医嘱当天行全麻手术,结果因进食而延误术期。

上班不玩手机及长时间接打私人电话

这样会影响一个人的思想,注意力不集中,扰乱工作流程,影响工作质量,存在一定的安全隐患。

不要私自换班

网文「护士私下调班出了事儿,谁之过?」引起笔者深思,案例中两护士私下换班,守班护士因对患者病情观察不及时术后出现并发症。

在追究责任时守班护士认为是为另一护士守班,责任应该由对方负责,而对方认为换班是双方同意,谁守班谁负责。由此导致两名护士矛盾产生,同事关系恶化。

不要在病区内大声谈论对工作、对患者不利的事

隔墙有耳,况且现在人人自带手机,录音摄像非常方便,谨防患者家属将「偷听」来的信息「做文章」。

不谈论、不泄露患者的隐私

保护患者的隐私是患者的权利,维护患者的权利是每位医护人员的责任及义务,守住法律底线,既利于患者,也利于自己。

不要将负面情绪带入工作中

生活或工作中的负面情绪会让一个人情绪失控、注意力不集中,从而会影响工作质量、同事关系、护患关系,会激惹领导,会引发不良事件等。

不要在患者及家属面前说有损于同事的话或蔑视同事的能力

每个人都有闪光的一面,每个人不是面面都闪光。

不要在患者及同事面前说××这也不行那也不行,甚至于××团队都不行,不要听××的或××做的是错的等。

这样患者及家属会对科室的治疗及护理产生不信任感,既不利于科室的发展,也不利于工作的开展,还会影响同事之间的关系。

如若同事确有做错或不会做的地方,私下沟通,正确指出。

不要在患者及家属面前说不利于医院的语言

记得去年我带异地的姐姐到某大医院看病,当时那位医生边看病边抱怨说这医院要跨了,这也不行那也不行。

作为患者家属,第一感觉就是这医院的管理、技术、职工思想等都存在一定问题,还会放心在这医院就诊吗?

病人是我们的衣食父母,医院是我们施展才能和维持生计的命脉,「赶走」病人、毁医院的名声,等同于断了自己的口粮、毁了自己的一生。

对患者说话不能「太满」

比如一「面部包块」患者咨询手术风险时,告诉对方这只是一小包块,手术绝对没有什么风险;

对血管暴露很明显的患者扎针前说:你这血管这么好,肯定能一针见血。如果后期不是你所讲的结果,患者就会找麻烦。

对患者及家属说话禁忌「责怪式或命令式」

比如患者第一组液体走空,第二组液体开放不及时,导致输液管内空气进入。

护士边排空气边责怪「你们在干啥子,下面的液体输完了都不及时放上面的」;「你这是啥子血管,这么难扎」;

又如,几年前我父亲在某科住院,护士换完集尿袋后并没有将尿袋挂在挂钩上,而是随手一丢,尿袋掉在地上,面无表情的命令我把尿袋挂起。

如果当时不是因为我是一名护士,肯定会命令她马上再次更换掉尿袋并自己挂好,而且还会投诉她。最后想起同行的不易,忍了。

自己的工作尽量不要留给下一班做

一是存在安全隐患,如延长患者治疗及护理,易引发护患纠纷或不良事件发生。

二是下一班不了解事情原委不知道如何帮你完成。

三是增加下一班工作量、四是同事对你的评价和敬重会大打折扣、五是躲不过挨批受罚。

资深护士禁忌做「老好人」或「苛刻人」

低年资护士必须要有资深护士带动才能快速成长。

如果老师只会当「老好人」,看见低年资护士工作中出现问题不指出、不纠正、不批评教育,而是默默的为其多次收拾「烂摊子」。

如果这样,对方永远找不到自身的不足,不但不会助其成长,反而会害了对方,说不定哪天就会发生医疗事故。

还有一种就是多次帮助低年资护士完成有一定难度的工作(本来对方只要稍一努力学习就能完成的,但对方却不愿主动学习)。

这样会使对方产生强烈的依赖性,不思进取、原地踏步。

当然,也不能太苛刻,发号施令,要求这要求那,不是批评就是教育,这样,低年资护士看见就害怕,有什么疑难问题也不敢请教,不利于低年资护士成长,还会遭受对方的记恨。

护理工作干久了,是不是有一种处处是危机的感觉呢?所以,说你该说的,做你该做的,不该说的别说,不该做的别做。